GCR (« l'application ») est une application de caisse et de gestion pour cafés et restaurants,
exploitée par SLOVA LTD, exerçant sous le nom Slova Tech (« nous »). Cette politique explique ce que
l'application collecte, pourquoi, et quel contrôle vous en avez.
Contact : contact@gcrmanager.site
Version de référence. Cette page est une traduction de courtoisie. En cas de divergence d'interprétation, la version anglaise fait foi.
01 — À qui s'adresse cette politique
L'application a deux types d'utilisateurs :
- Propriétaires — créent un compte avec une adresse e-mail et gèrent un restaurant.
- Serveurs — se connectent avec un code court créé pour eux par leur propriétaire. Les serveurs ne fournissent ni adresse e-mail ni mot de passe personnel.
Nous ne collectons aucune information sur vos clients. Les commandes sont enregistrées sous forme d'articles, de prix et éventuellement d'un numéro de table — jamais de noms de clients, de coordonnées ni de données de paiement.
02 — Ce que nous collectons
a) Informations de compte
- Propriétaires : adresse e-mail et mot de passe. Le mot de passe n'est stocké que sous forme de hachage salé par notre fournisseur d'authentification ; nous ne le voyons ni ne le stockons jamais en clair.
- Serveurs : un nom d'affichage et un code de connexion généré par l'application. Pour créer le compte, nous générons une adresse interne fictive de la forme
<code>@gcr.local. Ce n'est pas une vraie boîte mail et elle ne sert jamais à contacter qui que ce soit.
b) Informations professionnelles que vous saisissez
- Nom du restaurant.
- Articles du menu : nom, description, catégorie, prix et photo facultative.
- Commandes : articles, quantités, prix unitaires, totaux, statut, horodatages, notes facultatives, numéro de table (ou « à emporter »), le libellé du mode de paiement (Espèces ou Carte), et le serveur qui a enregistré la commande.
- Équipe : noms des serveurs, leurs codes de connexion, et s'ils sont actifs.
- Paramètres du ticket : nom du restaurant, nom et mot de passe Wi-Fi facultatifs, message de pied de page, devise et langue du ticket.
Note sur les paramètres du ticket. Tout ce que vous y saisissez — y compris un mot de passe Wi-Fi — est imprimé sur les tickets clients. N'y saisissez que des informations que vous acceptez de partager avec vos clients.
c) Informations d'abonnement et de facturation
Si vous vous abonnez, le paiement est effectué sur notre site et traité par Stripe.
- Nous ne recevons jamais votre numéro de carte. Les données de carte sont saisies sur les systèmes de Stripe et ne nous sont jamais transmises ni stockées par nous.
- Ce que nous conservons pour votre restaurant se limite à : l'état de votre abonnement, la date de fin de période de facturation, et les identifiants d'abonnement et de client propres à Stripe.
- Votre identifiant de compte (l'identifiant du restaurant affiché dans l'application) est transmis à Stripe avec le paiement afin que l'abonnement puisse être rattaché à votre restaurant.
- Stripe traite votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et vos données de paiement en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité.
d) Images
Les photos du menu et le logo de votre restaurant sont téléversés chez notre hébergeur de fichiers. Ces fichiers sont servis depuis des URL publiques — toute personne disposant du lien exact peut les consulter. Ne téléversez pas d'images privées ou sensibles.
e) Informations stockées sur votre appareil
- Un cache local de votre menu, de vos commandes et de votre équipe, pour que l'application fonctionne hors ligne.
- Préférences : langue, thème, couleur d'accent, devise et imprimante Bluetooth sélectionnée.
- Votre jeton de session.
f) Autorisations de l'appareil
- Appareil photo — utilisé uniquement lorsque vous choisissez de photographier un article du menu. Aucun autre accès aux photos.
- Bluetooth (connexion / recherche) — utilisé uniquement pour trouver et connecter une imprimante thermique. Nous déclarons
neverForLocation : nous ne demandons aucune autorisation de localisation et ne déduisons aucune position depuis le Bluetooth.
- Internet / état du réseau — pour synchroniser vos données.
03 — Ce que nous ne collectons pas
- Aucune donnée de localisation.
- Aucun contact, SMS, journal d'appels, ni fichier au-delà de ce que vous sélectionnez explicitement.
- Aucun identifiant publicitaire. L'application ne contient aucune publicité ni aucun SDK d'analyse ou de pistage.
- Aucune donnée de carte bancaire. « Espèces » et « Carte » sont des libellés que vous choisissez pour vos propres registres — l'application ne traite, ne transmet et ne stocke aucun numéro de carte ni donnée de paiement.
04 — Comment nous utilisons les informations
Uniquement pour fournir le service : vous authentifier, stocker et synchroniser le menu, les commandes et l'équipe de votre restaurant, produire des tickets et des rapports de ventes, et garder vos données séparées de celles des autres restaurants.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons ni à des fins publicitaires ni de profilage.
05 — Avec qui nous les partageons
- Supabase — notre hébergeur pour l'authentification, la base de données et le stockage de fichiers, traitant les données pour notre compte. Voir supabase.com/privacy.
- Stripe — traite les paiements d'abonnement pour notre compte, et en tant que responsable indépendant de vos données de paiement. Voir stripe.com/privacy.
- Google Play — distribue l'application.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.
06 — Séparation des données et sécurité
- Les données de chaque restaurant sont isolées au niveau de la base de données (sécurité au niveau des lignes), de sorte qu'un restaurant ne peut ni lire ni modifier les données d'un autre.
- Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS).
- Les mots de passe sont hachés par notre fournisseur d'authentification.
Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.
07 — Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données tant que votre compte existe.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application : ouvrez Réglages → Supprimer mon compte. Pour un propriétaire, cela supprime définitivement le compte propriétaire, le restaurant et toutes ses données — articles du menu, commandes et chaque compte serveur associé. Cette action est irréversible.
Instructions complètes, y compris comment demander la suppression sans l'application : Suppression du compte & des données →
08 — Enfants
L'application est un outil professionnel et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants.
09 — Vos droits
Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer au traitement ou de le limiter. Contactez-nous à contact@gcrmanager.site et nous répondrons dans un délai raisonnable.
Cette politique est régie par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.
Informations sur la société
Dénomination légale : SLOVA LTD
Nom commercial : Slova Tech
Numéro d'immatriculation : 17462722
Siège social : 128 City Road, London, EC1V 2NX, Royaume-Uni
E-mail : contact@gcrmanager.site
Site : gcrmanager.site
10 — Modifications de cette politique
En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, vous en informerons dans l'application.
11 — Contact
Questions ou demandes : contact@gcrmanager.site
